在人们的交往和信息传递中，有两种语言，一种是口头语言，即我们所说的话语；另一种就是体态语言。所谓体态语言，是指人在交际过程中，用来传递信息、表达感情、表示态度的非言语的特定身体态势。不同的体态语，可以表现出人们不同的心理特点、不同的精神状态、不同的思想情绪。体态语言主要是通过眼来接受的，也称为可视语言。在人们的交往中，口头语言和体态语言是不可分割、同时存在的。体态语言的形成不是与生俱来，是受生活环境、语言习惯、个性修养、情感表达等多种因素的影响，有着浓厚的个人特质，清晰地反映着个人的内在修养。

1 体态语言在护理工作中的应用

 　　　在临床护理中，护患之间传递信息，讲授知识，除了依赖最主要的手段-语言外，护士的非语言即体态语言伴随着语言进行，或者代替语言进行信息交流，恰当的体态语言能使患者对护士产生信任,从而形成良好的护患关系，对病人的心理更能起到一个良好的调节作用，以达到治疗疾病的效果。护士的体态语言主要包括:面部表情、仪表姿势、动作及技术操作熟练程度、目光接触、空间距离等。因此，首先护士的仪表要端庄、整洁、大方,给人以亲切、美好、文明、信赖的感觉；其次姿态要优美，护士在工作中应注意保持各种正确的姿态，不带个人情绪到工作中，做到想病人所想，沉着稳键，耐心细致，技术娴熟，才能得到病人的尊重和信赖，有利于疾病的恢复。我们要准确熟练地运用体态语言，正确应用人体发出和接到的体态语言信号来建立良好的护患关系，使患者发挥主观能动性，主动配合治疗和护理。

1.1  仪表 ：护士的体态美不仅是表现个人的气质美，也显示了护士的职业特点和工作素

养。

仪态美同时也代表医院的整体形象。护士的服装，修饰，仪表对于病人往往会产生一种先声

夺人的客观效应。

1.2 〓身姿语 ：身体运动和姿势语也能传递有关信息，护士可以从患者的身体运动和姿势

中概

略地了解到病人的体质和心理状态。患者情绪低落常表现肩下垂，双膝弯曲和走路拖拉或静

卧，静坐。

 1.3〓 眼神 ：目光是非语言沟通的主要信息来源之一。当我们与病人交谈时，目光的交流

有利于谈话双方产生信赖感，有利于患者内心情感的流露。

1.4 〓面部表情： 护士对病人的思维感情随时可以从脸上表现出来，同时局部表情也能表

露患者的真实心理变化，如忧虑时患者表情平淡，嘴角下垂，两颊松垂等。

　　　体态语言是一种良好的精神疗法，护士态度和蔼诚恳，语言精练贴切，举止沉着稳重

等都能体现护理人员的高尚的医德形象和基本的心理素质，并能从病人的焦虑、悲伤、愤怒

中了解病情，从而实施针对性的护理。

2〓护理工作中的动作美

 在护理工作中，护士的动作形象也是非常重要的，它是体态语言的一种重要表现形式。

比如：护士对患者的轻轻抚摸往往是一种无声的安慰，可以起到稳定情绪的作用；护士经常

带着亲切、真诚的微笑，更容易得到患者的好感与信任；当护士倾听患者谈话时给予关注的

眼神，是传递爱护和同情；护士在操作时，精神集中，动作敏捷，给人以精干和娴熟之感，

使患者有信心积极配合治疗等等。所以，护士应学会和准确运用体态性语言，它在护理工作

中，往往会起到事半功倍的护理效果。

　　2.1〓 护士的站姿：护士应力求形体发育健美，站姿挺拔，自然显示出稳重而又充满朝

气与自信。站姿是所有姿态中最基本的姿势，同时，也是其他一切姿势的基础。护士工作大

部分时间是站立的，正确的站姿不仅给人以美感，而且有助于人体内脏器官发挥正常的生理

功能。护士正确的站姿是：挺胸、收腹、颈直、头正、收颌、目视前方、肩自然打开下沉，

手放置身体两侧，或两手相搭(右手放在左手之上)于下腹中，双腿并拢，两脚呈"丁"字步。

切忌头歪肩斜、胸凹腹凸、两腿叉开、双手插在口袋里或端肩抱膀，也不能随便靠着患者的

床边或懒洋洋地靠着墙壁。

　　2.2 〓护士的坐姿：护士在处理日常工作中，有许多事情是在坐姿下完成的，如听电话

、看病案、书写护理记录等等，因此要有一个良好的坐姿。护士的坐姿应体现端庄、稳重、

文雅、舒适的感觉。正确的坐姿应该是：臀部位于椅子前l／2或1／3处，上身端正挺拔，两

腿并拢，两脚自然着地，并向自己身体靠近，肩臂放松，双手自然交叉或相握置于上腹处或

大腿上。切忌懒洋洋地靠着椅背，坐时两腿不能叉得太大，更不能"跷着二郎腿"等，这些都

是不雅观的坐姿。

　　2.3〓 护士的走姿：又叫行姿。护士在接送患者、巡回病房以及为患者做各种治疗和护

理时，都离不开行走，正确而优美的行走动作，如风行水上，轻快自如，能给人一种干练愉

悦的感受。护士的正确行姿应该是抬头挺胸，收腹提臀，自然摆臂，以大腿带动小腿，步履

轻盈，抬足有力，柔步无声。在行走时，不要懒散拖步，左顾右盼，更不要身体左右摇晃。

在抢救患者时，护士需要快步急走，但上身仍要保持平稳，步伐紧张有序，肌肉放松，舒展

自如，略带轻盈，给人以镇定、敏捷、充满信心之感。

　　2.4 〓护士的蹲姿：下蹲的姿势，多用于下蹲拾捡物品等，护理工作常会遇到这种蹲姿

。蹲姿的基本方法有两种：其一，是双腿高低式，即下蹲后双腿一高一低互为倚靠。其二，

是单膝点地式，即下蹲后一腿弯曲，另一条腿跪着。禁忌的姿势是双腿平行叉开，这样的姿

势很不文雅。

　　2.5〓 护士的手姿：是指人的两只手及手臂所做的动作。在护理工作中，护士经常用手

势来配合语言进行有效的沟通，同时在护理工作中，也会使用手进行各种护理技术操作，如

用手持物、端治疗盘、推车等。因此，护士应把握并运用好正确的手势，更好地体现出护理

工作的艺术美。最基本的手势：其做法有两种，一是双手自然下垂，掌心向内相握于腹前；

二是双手伸直下垂，掌心向内分别贴放于大腿两侧，多用于站立之时。

　　护理前辈王瑗瑛老师说过："护理工作，可以发扬女性所有的力和美。"因此，在护理实

践中，护理人员应以科学、协调、优美为基本原则，表现出和谐有序、舒展大方、干净利落

、规范娴熟的护理艺术美。

3〓应用体态语言时应注意的问题

　　体态语言是配合言谈进行的,它包括面部表情、眼神、手势、姿势和外表。这些体态表

现都含有特定的涵义,微小的体态变化,都会对患者产生微妙的情绪影响。把握好沟通时的体

态语言分寸,自然而不失庄重,严谨又充满温情,愉悦且不夸张,恰到好处地传达医务人员的交

流信息和丰富的人文精神,同时注意患者的接受心理和审美感受,使交谈更富有感染力,使医

患沟通更富有成效。

3.1 〓反馈意见 ：在与患者交往中要善于观察患者的反应，从他们说话时的表情、动作、

眼神

里发现信息，了解是否能接受、理解、有无兴趣听、态度如何、有何心理反应，这样可以及

时掌握患者的心理动态，随时改变沟通方式及内容。

3.2 〓自我意识 ：护士应注意到自己的言行时刻都在患者的注目之下，并对患者产生一定

影响

。因此，护士要有身份意识，自觉地、有意识地以自己良好的体态语言、去促进患者内环境

的自我矫正和自我平衡。

3.3 〓修饰意识 ：①要正确使用，符合非语言行为的特定性、群体性以及一定的交际习惯;

②

要控制使用，非语言行为受环境、场合、性别、年龄、文化等因素的影响，应慎重的、有选

择性地、适度地使用;③要美化使用，通过刻意修饰，展示自己的优美风度，达到向患者传

递真、善、美的目的，让患者在美的感受中获得良好的心理效应。

　　总之，恰当的体态语言可给患者以亲切、温暖、安全、体贴、被尊重的情绪体验，减轻

患者的心理负担，改善患者的不良心态，为护士在紧张忙碌的工作中更好地实施心理护理提

供了可行的方式和方法。所以，护士要能用、善用、会用体态语言进行心理护理，以使患者

处于接受治疗的最佳状态。